مشتری عزیز، با تشکر از حسن انتخاب شما
این محصول بر طبق قوانین و مقررات ذکر شده در کارت ضمانتنامه تحت گارانتی میباشد. لطفاً از صحت کلیه جزئیات مندرج بر روی کارت گارانتی (تاریخ آغاز، مدل دستگاه) اطمینان حاصل فرمایید. کارتهای گارانتی ناقص و یا مخدوش جهت تعمیر دستگاه قابل قبول نمیباشد.
دوره ضمانت
جهت اطمینان از اصالت، ثبت و فعالسازی گارانتی این کالا، شماره سریال مندرج در پایین کارت را در سایت ثبت نمایید. گارانتی کالای شما بعد از تأیید توسط سیستم ثبت خواهد شد.
شرایط ابطال ضمانتنامه
- صدمات ناشی از حمل و نقل
- استفاده نادرست از دستگاه
- حوادث طبیعی
- سوختگی قطعات در اثر نوسانات برق
- تعمیر توسط افراد غیرمجاز
- فرسودگی و از کار افتادگی ناشی از مصرف بیش از حد معمول
قطعاتی که شامل گارانتی نمیباشد:
بدنه، فیلتر، برس و لوله جارو، پریز، قطعات مصرفی و شکستنی.
قطعه تعمیری یا تعویضی از زمان نصب شامل شش ماه گارانتی میباشد.
مقررات خدمات ضمانت
ضمانت این کالا صرفاً شامل موارد ذکرشده در گارانتی میباشد. این شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال حوادث احتمالی ناشی از استفاده از دستگاه و همچنین عدم رعایت دستورالعملهای طرز کار دستگاه را ندارد. فقط دستگاه اصلی که در این برگه قید شده مشمول خدمات بوده و وسایل جانبی یا مصرفی را در بر نمیگیرد.
کلیه قطعاتی که خرابی آنها ناشی از خود دستگاه تأیید شود، در چارچوب زمانهای فوقالذکر تعمیر یا تعویض خواهند شد و این خدمات فقط در واحد CRM مستقر در تهران انجام میشود.
راههای دریافت خدمات پس از فروش
تهران:
تماس با شماره ۵۵۳۳۴۸۴۵ با پیششماره ۰۲۱
شهرستانها:
- تماس با دفتر مرکزی تهران
- مراجعه به سایت شرکت فلاویا و انتخاب نماینده شهر موردنظر از طریق لیست نمایندگان درجشده و نقشه کشور
سایت: www.flavia.ir
آدرس خدمات مرکزی:
تهران، میدان شوش، خیابان صابونیان، پاساژ میلاد، طبقه ۴، واحد ۶۰۱
شرکت تولیدکننده:
هورگستران فاتح (ساخت ایران)